感謝您於本網站消費，為保障您的權益，請於下單前詳閱以下運送與出貨說明：
一、 配送方式與合作物流
本網站提供以下配送服務，您可於結帳頁面選擇最適合您的遞送方式：
宅配到府： 配合黑貓宅急便、大榮貨運或新竹物流（依商品規格體積彈性調配）。
超商取貨： 配合 7-11、全家便利商店（部分大尺寸、超重商品或帳篷等不適用超商取貨，請改選宅配）。
二、 商品預期出貨時間（關鍵揭露）
本網站商品分為「現貨」與「非現貨 / 海外預購」兩種類型，出貨時間說明如下：
現貨商品：於確認收到您的訂單且交易款項核對完成後，預計於 3 至 5 個工作天內（不含例假日與國定假日）為您安排包裝與出貨。
非現貨 / 海外預購商品：因本商店部分商品為海外進口供貨，其預期出貨時間平均約為 30 至 60 個工作天（不含例假日與國定假日）。
註：若遇熱銷預購款式或特殊客製化品項，出貨時間可能有所變動，請以個別商品頁面實際標示之時間為準。
三、 配送時間與進度追蹤
配送時間：商品出貨後，台灣本島地區宅配通常於 1 - 3 個工作天送達；超商取貨通常於 2 - 4 個工作天送達指定門市。
進度追蹤：商品寄出後，系統將自動發送「出貨通知」至您留下的電子信箱，信中會提供物流單號，您可隨時至物流官網追蹤配送進度。
四、 海外供貨變動與延遲特別說明
變動通知：實際出貨進度仍須依海外船期、海關查驗速度、第三方物流運輸狀況或不可抗力之因素（如天災、全球政策調整等）為準。
補償與處理：若因海外供貨有變動、船期延誤等異常狀況致使出貨時間延期，我們將在第一時間主動以電子郵件（Email）或簡訊通知您，並協助您辦理拆單出貨、更換商品或辦理無條件退款。
五、 運費計算說明
台灣本島宅配 / 超取基本運費依結帳頁面顯示為準。
限時優惠： 全館單筆消費金額滿 NT$5,000 即可享有免費運送（免運）優惠。
六、 收件注意事項
請於下單時務必填寫正確之收件人姓名（超取請使用與身分證相符之中文真實姓名）、聯絡電話與收件地址。若因資料填寫錯誤導致商品退回，消費者需自行負擔再次配送之運費。
收到商品後，建議您於開箱時全程錄影。若發現商品有運輸途中造成的損壞、瑕疵或缺件，請於收到商品 7 天內 聯絡客服處理。
【顧客服務聯絡管道】
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